F.A.Q.

On répond à vos questions…

GENERAL

  • Quelles sont les information à connaitre concernant l’annulation de la VVX 2020 ?

Le 27 mars 2020, l’organisation de la VVX a annoncé l’annulation de l’édition 2020 de l’événement en lien avec les dernières annonces gouvernementales prévoyant une prolongation du confinement et un renforcement des mesures préventives dans le cadre du COVID-19. La prochaine édition de la VVX aura lieu les 13, 14 et 15 mai 2021.

Les 2 choix suivants s’offrent à vous :

          1/ Reporter votre inscription sur 2021 sans aucun frais

Dans ce cas-là, aucune action n’est requise de votre part dans l’immédiat. Vous recevrez courant juillet un lien qui vous permettra d’actualiser votre inscription (confirmation de la distance choisie pour laquelle vous aurez la priorité, ou autre choix de distance possible), tout en bénéficiant du crédit acquis en 2020.

Les personnes ayant réservé une place à la garderie ou une visite pourront, si elles le souhaitent et en le confirmant bien à l’organisation, conserver leur place sur l’édition 2021.

          2/ Bénéficier d’un remboursement à hauteur de 80% du montant de votre inscription**, dans un délai de 15 jours

Pour cela, vous avez reçu un mail de Sportips vous proposant de cliquer sur un lien de remboursement.

** On entend par inscription, toutes les prestations souscrites sur notre site : dossard, repas, concert, rando.

Un accusé de réception automatique confirmant votre remboursement et votre désinscription vous sera envoyé sous quelques jours.

Attention, pensez bien à faire votre choix entre le 27 mars et le 10 avril 2020. A défaut d’une demande de remboursement sur cette période, votre inscription sera automatiquement reportée sur 2021.

Si vous n’avez pas reçu de mail de Sportips, vous pouvez soit y accéder via votre fiche inscription (identification nécessaire) soit envoyer un message à : support@sportips.fr

Si vous avez souscrit à l’assurance « annulation », la garantie est reportée en 2021. Néanmoins, dans le cas où vous préférez être remboursé, vous bénéficiez d’un remboursement à 100% de votre dossard/repas/concert/rando. Pour ce faire, nous vous invitons à consulter le mail de notre partenaire Sportips et de vous rendre sur le lien indiqué dans ce dernier. Vous trouverez également cette information dans votre fiche d’inscription, à la rubrique remboursement.

  • Quelles sont les dates de la VVX 2021 ?

La VVX a lieu les jeudi 13 mai, vendredi 14 mai et samedi 15 mai 2021.

  • Quand ont lieu les activités sportives ?

Les activités sportives (trails et randonnées pédestres) ont lieu le vendredi 14 mai.

SPORT

  • Où et quand se fait le retrait des dossards pour les trails et les randonnées pédestres ?

Le retrait des dossards se fait sur le site du Goulet, dans l’ancienne usine Volvic.

Jours et horaires d’ouverture : information à venir.

Plus d’informations en cliquant ICI

  • Une consigne sacs est-elle prévue ? Est-il possible de faire transporter son sac ?

Une consigne sacs est bien prévue pour les coureurs sur le même lieu que le retrait des dossards, dans l’ancienne usine Volvic, le vendredi 14 mai. Pour des raisons de sécurité, le transport de sacs n’est pas proposé sur la VVX.

  • Les bâtons sont-ils autorisés sur les trails ?

Oui, ils sont autorisés.

  • Existe-t-il des tracés GPX des trails ?

Oui, vous pouvez les consulter en cliquant sur les pages ci-dessous, puis sur l’onglet « Fichier GPX »

– Expérience Grande Traversée Volcanic « XGTV » 224 km

– Expérience Trail Chaîne des Puys-Faille de Limagne 118 km

Expérience Trail Impluvium de Volvic 43 km

Expérience Trail Volcanique 25 km

Expérience Trail Pierre de Lave 15 km

  • Quelles sont les barrières horaires sur les trails ?

Les barrières horaires sont calculées pour permettre aux participants de rallier l’arrivée dans le temps maximum imposé, tout en effectuant d’éventuels arrêts (ravitaillement…).

Pour être autorisés à poursuivre l’épreuve, les coureurs doivent repartir du poste de contrôle avant l’heure limite fixée. L’organisation se réserve le droit de mettre hors course tout concurrent qui ne serait manifestement pas en mesure de terminer l’épreuve. Les personnes mises hors course seront rapatriées par les équipes bénévoles jusqu’au village de l’événement.

Tout coureur mis hors course et voulant poursuivre son parcours ne pourra l’effectuer qu’après avoir restitué son dossard, sous sa propre responsabilité et en autonomie complète sachant que le dé- balisage est effectué par les serre-files.

Tout abandon doit être signalé à l’organisation et ne pourra se faire (sauf raison médicale évidente) qu’aux postes de contrôle.

Pour les courses en relais de l’Ultra Trail Expérience Chaîne des Puys-Faille de Limagne, tous les relayeurs doivent être repartis au moment de la barrière horaire. Si toutefois le relayeur attendu n’était pas encore arrivé, il peut terminer son relais. L’équipe sera alors automatiquement classée après les équipes ayant respecté toutes les barrières horaires.

  • Comment s’inscrire aux activités sportives quand on est un club sportif/groupe d’amis, collègues ?

Sur le module d’inscriptions Sportips, vous avez un onglet spécifique « Inscrire un groupe ». Vous pouvez saisir ensuite toutes les informations sur les participants. Vous bénéficierez d’un dossard offert (le moins cher) tous les 10 inscrits.

  • Où et quand ont lieu les remises des prix pour les trails ?

Les remises des prix ont lieu le vendredi 14 mai (horaires à venir).

  • Les chiens sont-ils acceptés sur les trails/randonnées ?

Les chiens ne sont pas acceptés sur les trails, mais le sont pour les randonnées sous réserve d’être tenus en laisse.

  • Est-il possible de faire les randonnées avec des enfants en poussette ?

Non. Il est fortement conseillé d’utiliser un porte-bébé pour transporter les enfants en bas âge.

ACCES-HEBERGEMENTS

 

  • Comment peut-on accéder au lieu de départ des trails ? Où est-il possible de stationner son véhicule ?

L’accès au lieu de départ des trails se fait uniquement par navette, aucun stationnement n’est possible sur le site du Goulet et en centre-ville. Un espace de stationnement gratuit est prévu en bas de la ville de Volvic, au niveau du complexe sportif Champleboux.

Plus d’informations en cliquant ICI

  • Comment se fait l’accès à Volvic ?

Par la route, Volvic est à 20 min de Clermont-Ferrand, à 2 h de Lyon et à 4 h de Paris.

La gare de Volvic est située à 5 km du centre-ville. Des lignes régulières en train TER ou car TER sont organisées depuis Clermont-Ferrand.

L’aéroport de Clermont-Ferrand est situé à 30 min de Volvic.

Plus d’informations en cliquant ICI

  • Quels sont les hébergements possibles à proximité du lieu de l’événement ?

Pour toutes les demandes concernant les hébergements à proximité de l’événement (hôtels, gîtes, chambres d’hôtes et campings), nous vous invitons à contacter l’Office de Tourisme Terra Volcana – Les Pays de Volvic, à l’adresse suivante : accueil@terravolcana.com

Il reste une dernière étape ! Vous allez recevoir un email pour valider votre inscription. Il vous suffit de cliquer sur le lien dans cet email pour recevoir nos actualités. Si vous n'avez pas reçu le mail, n'oubliez pas de vérifier vos spams. Merci et à très vite !
Votre demande a bien été prise en compte